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Opiniones

Efecto de las relaciones efectivas de comunicación

La autora es residente en Puerto Rico. Melissa Moreta Santiago

Por: Melissa Moreta Santiago, MEd

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Aunque son muchos los estudios sobre la interacción de los grupos de aprendizaje cooperativo son pocos los que incluyen el factor tiempo de calidad en ese proceso de interacción. Y es precisamente en esa interacción donde se mantiene una relación efectiva de comunicación aunque los factores personales no pueden ser evaluados.
La participación afectiva- respetuosa mantienen la unión entre los componentes del grupo y el ánimo; la participación organizativa distribuye las tareas y el mantenimiento del contacto de los miembros para la solución de problemas de la estructura provista; y la participación aditiva del envío de información para incorporarla o someterla a juicio critico.
La interacción de los miembros es vital y básico además de dar sentido y significado.
Cuando reducen la distancia social hay igualdad de acceso para todas las clases sociales y con una participación afectiva- respetuosa y profesional se mantiene la unión de los miembros y uniformidad de información; a la misma vez que la participación organizativa se encarga de la distribución de tareas y solución efectiva de problemas de estructura para mantener una satisfacción adecuada mientras que con la participación aditiva incorporan la información y la someten justamente a juicio crítico.
Con la participación externa hacen partícipe a la sociedad de la buena comunicación que se debe proveer satisfactoriamente a los ciudadanos y su cultura, también mediante actividades
extracurriculares. Todo esto se da con una gran diversificación de medios de comunicación. Este efecto que tienen en las comunidades sobre el proceso de las relaciones para que sea efectiva la comunicación, mantienen un acceso común a unos recursos compartidos: la historia, grupos de conceptos y
herramientas que se logra con compromiso, confianza y estímulo mutuo.
Las organizaciones enfatizan en un paradigma cultural que atiendan las necesidades de la comunidad a la que pertenecen de una cultura variada debido a las realidades sociales que exigen
nuevos enfoques y eso es lo que vivimos en la realidad en casi todos los países del mundo: diversidad cultural y económico.
Coleman, fue explícito en decir que la igualdad de acceso debería ser entendida como la prioridad de los resultados incluso si cada grupo comenzara con un nivel distinto de contexto (cultural o económico).
El término socio-culturalmente desfavorecidos se refiere tanto a los que viven en los barrios más pobres de las grandes urbes, de zonas rurales con pocos recursos o los de grupos étnicos de minorías.
Desde la segunda mitad del siglo XX se habla sobre igualdad de oportunidades en las instituciones, contribuir a que no exista aislamiento. “Esta distancia es excesiva especialmente en los medios socioculturales más desfavorecidos” (Forquin, pp 58-65 o Heriont- Van Zanten, p 44)
La comunicación de los líderes y la administración cuando los miembros confronta algún problema ya sea por el factor tiempo, personal, comprensión de algunos temas o cualquier otro; que se logran vía teléfono, correos electrónicos… o en la misma plataforma de formación hacen una interacción efectiva
y necesaria.
Las interacciones efectivas de comunicación según Rovai (2002) y Ludwig-Hardman y Dunlap (2003) incluye: Sentimiento de comunidad: sentimiento de pertenencia, amistad, unión entre los miembros.
Expectativas comunes de aprendizaje: individuos deciden formar una colectividad mayor para lograr unas metas o ideas en común, mediante distribución de tareas.
Condiciones de apoyo y confianza: con la participación de los miembros siguiendo reglas, se facilita el respeto y su confianza, además de estimular el intercambio de ideas y apoyo mutuo e importancia del respeto del/ los líderes con esas interacciones de grupo y el seguimiento de las mismas.
Cooperación e interacción: fortalecerán los vínculos entre sus miembros y el sentimiento colectivo de comunidad ya sean de origen socio-emocional o relacionados con la tarea.
Participación respetuosa: comunidad de aprendizaje valora y busca la expresión diversa de todos sus miembros.
Discurso progresivo a través de la construcción de conocimientos: proceso que se comparte, cuestionan y revisan las opiniones sobre la comprensión de los conocimientos adquiridos.
Apropiación mutua: aprendizaje recíproco y bidireccional de los miembros de las comunidades.
McMillan y Chavis (1986, p. 9) definían una comunidad como un sentimiento de pertenencia, un sentimiento compartido por cada uno de los componentes del grupo, atendiendo sus necesidades desde el compromiso de todos.